前幾年，800電話還是市場(chǎng)的主導(dǎo)者，廣泛的存在于我們的生活和工作中。而這幾年，南京400電話卻逐漸的取代了800電話。

　　南京400電話與800電話一樣，廣泛應(yīng)用于大型企業(yè)和一流公司，對(duì)于提升企業(yè)自身的知名度有很大的幫助。相對(duì)于800熱線電話來說，南京400電話更具有優(yōu)勢(shì)，因?yàn)?00電話不支持手機(jī)用戶撥打，而南京400電話不僅支持固話、小靈通撥打，而且支持手機(jī)撥打。我們知道，在中國(guó)，手機(jī)用戶已經(jīng)超過5億，面對(duì)如此龐大的人群，800電話一些弊端逐漸顯現(xiàn)出來，而南京400電話被看做是800電話的升級(jí)。如果企業(yè)擁有了南京400電話，無形當(dāng)中增加了潛在客戶的數(shù)量，是一個(gè)極具發(fā)展?jié)摿Φ墓静豢苫蛉钡姆?wù); 傳統(tǒng)的800號(hào)碼需要企業(yè)為客戶承擔(dān)通話費(fèi)用，由于800電話對(duì)于客戶是完全免費(fèi)的，客戶在撥打過程中不需要支付任何費(fèi)用，導(dǎo)致了一些企業(yè)的800熱線經(jīng)常受到騷擾，降低了效率，增加了企業(yè)的成本。
　　南京400電話，企業(yè)為客戶承擔(dān)長(zhǎng)途費(fèi)用，客戶自己支付本地通話費(fèi)用，這樣就會(huì)杜絕一些對(duì)企業(yè)的惡意騷擾。對(duì)于南京400電話，企業(yè)為客戶承擔(dān)每分鐘的長(zhǎng)途話費(fèi)也是一筆不小的開支，對(duì)于企業(yè)來講，不僅提升了企業(yè)的形象和知名度，而且真正意義上做到為企業(yè)節(jié)省開支。