營銷型企業在激烈的市場競爭中如何站穩自己的腳跟？在激烈的市場中，企業的壓力是巨大的，企業要在挖掘新的客戶資源的同時還要保證老客戶不被同行挖走，這就需要企業對客戶進行定期回訪，維護好你手中的新老客戶。“開發十個新客戶，不如維護一個老客戶”，這是一條銷售的黃金法則。穩定的老客戶資源不僅可以使自己的工作變得更加有效率，而且也是保持業績穩定的重要方式。而400電話的出現便給企業帶來了福音，400電話可以有效得維護老客戶。
    400電話被很多企業用作全國的客服熱線，為全國有需要的客戶提供售前咨詢以及售后服務，當企業將400電話作為營銷中心后，可為企業帶來幾個方面的變化：一是將企業信息傳播更快、更遠，產生了極強的宣傳效應，為企業樹立起良好的市場信譽。400電話是400電話的升級版，在400電話的基礎上，實現了企業400電話的外呼。通過400電話外呼來進行客戶回訪，客戶接聽電話的時候通過400電話號碼就能知道是那個企業的，是購買哪個企業產品獲得的回訪來電，維護客戶的同時也起到了二次宣傳的作用。
    400電話和400電話的最大區別是，400電話在很多代理商處都可以提交業務申請，而400電話只能找400電話進行業務辦理。400電話是技術人員自主研發的，基于計算、固話網絡、移動網絡來開展的400電話呼叫業務，可以實現在傳統400電話的基礎上實現外呼顯示400電話。
    400電話的應用絕對是給需要電話外呼的企業帶來了極大的利益，這也對公司的宣傳起著關鍵性的作用，更是對老客戶的回訪維護有重大意義。所以選擇400電話中心辦理400電話可以極大得提高企業自身在市場中的競爭力和地位。