企業的發展就是一個不斷增加銷售的過程。如果沒有銷售，企業則難以發展，甚至是不能生存。所以，基本上企業在發展過程中，首先發展的是銷售組織，而且企業也逐步倚重于銷售組織，但銷售人員必然是追求短期利益，結果也導致整個企業追求短期利益。既不重視整體戰略的發展，也不重視顧客服務和顧客創新。
    但當短期利益追求到一定程度，市場潛力挖掘完之后企業就面臨困境，銷售人員也會發現自己的傳統技能已經不適應新的形勢的需要。
    這樣當公司被迫發展各種新的職能時，就會遇到巨大的內部阻力，當公司試圖加強控制時，就會面臨遭到巨大損失的挑戰。有時會導致內部的巨大震蕩和財務上的損失。這幾年，許多老公司和新公司都不斷傳出高層人事變動主要是營銷系統的人事變動，實際上反映了在營銷組織變革中遇到的巨大阻力。
    而一個好的400電話能不斷幫助企業挖掘市場潛力。企業可以依靠400電話的公信力，不斷吸引客戶，使市場銷售大門越敞越大，甚至在競爭中一馬當先，成為后起之秀。盤活市場營銷，每個企業都有自己的方針與策略，但市場中顯示出特殊作用的400電話，為企業搞活經營又拓開一條新的寬闊渠道。由于是新興產業，發展中面臨著一定的曲折與坎坷，面臨著如何被認識、產品被市場接受等問題。企業通過400電話還可以有效宣傳企業的品牌與產品，這是企業擴大市場空間的前提，也是擴大市場銷售的最基礎保證。