由于400電話可以綁定很多電話，所以400電話有一套接聽測量來調配接入電話的分配，以便讓電話可以最高效地轉接到綁定電話，提高電話的接聽效率。現在400電話有以下常用的幾種接聽策略。

1、順序呼叫：按照用戶設定綁定電話的順序，將來電按照設定好的順序的接至指定號碼;例：有十個坐席，來的一個電話是是做的第一坐席的接話員接通這一電話然后是第二個，直到十個接話員接完第十個電話就會返回到第一個人接。　　

2、隨機呼叫：每次來電，系統隨機的從用戶的呼轉號碼組中選取號碼并接通電話;　　

3、循環呼叫：呼入的模式之一，例如，您綁定的直線有，1、2、3、4、5、6、部直線，當您選擇循環呼后，呼叫方則會從，第1、2、3、4均無人接聽或占線狀態則會再次循環至第1、2部。

企業可以根據自己的實際情況，在管理后臺選擇合適的接聽策略，以滿足自己對于通話的個性化需求，由于400電話是智能400電話，這方面的設置使用也就非常方便高效。