當公司的客戶撥打公司的400電話時，公司可以依據自己的設置，將打來的電話轉接到自己設置的一些電話號碼上，這樣的話，不同的客戶可以有公司不同的部門人員負責接聽，提高了公司人員的工作效率。 


       一個公司想要遷往其他的地方時，變更電話是讓人非常頭疼的一件事，但是如果是400電話的話，那么這個問題就很容易解決了，公司只需要把跟400電話號碼綁定一系列的電 話號碼換了就可以了，公司客戶一個也不會流失的，而且400電話不需要換掉，很安全，很簡單。
       400電話可以說在全國的獨一無二的電話號碼，終生可以保持不變的。假如一個公司從北京搬到河北的話，那么只要把400電話一起綁定的手機號或者是固定電話號碼更換一下就可以了。企業的客戶可以撥打以前的電話號碼就可以聯系業務，不會出現客戶聯系不上的現象。
       現在，有很多企業選擇了400電話，400電話也成為一個公司的標志，我們所熟悉的一些大企業比如伊利、蒙牛、艾萊依等等，所用的電話都是400電話，這就說明了現在的企業已經離不開400電話了，一個不使用400電話的公司會讓人感覺很奇怪，不正常。
       現在，400電話用于各個行業中，比如政府部門、房地產開發公司、餐飲連鎖機構、金融業、保險業、教育行業、計算機行業，還有一些搞批發零售的小企業，中國的外資企業，上市的公司都在用400電話為它們服務。可見400電話在國內的大中小企業中都普遍的使用，這充分體現了企業的客戶至上的企業理念，也提升了公司的形象。
       開通400電話很簡單，不需要企業加入什么硬件設施，也不需要購買任何的軟件，也不需要增加人力進行維護，企業只要選擇了400電話，那么就會擁有企業總機這個強大的功能。400電話是一個電話可以綁定企業多個號碼，還有很多的功能，比如說電話的彩鈴，還有智能導航，來電可以錄音，語音信箱等等。