以現在的科技技術來說，400電話無疑是一種先進的，且用途多多的電話。
    當企業將400電話作為營銷的業務電話、客服熱線、咨詢熱線后，其先進的服務功能遠勝于傳統電話，而且最主要的是深受客戶的歡迎與信任，無形中縮短了與客戶的距離，使企業營銷出現良性循環。
    400電話開啟了市場閘門，400電話辦理起到了無形的宣傳作用，在客戶心目中提高了企業形象。
    400電話是企業向客戶提供售前咨詢、技術支持、售后服務、銷售訂購的一種商務熱線，可提高客戶滿意度，增加購買概率、重復銷售和交叉銷售的機會，將企業建立起來的呼叫中心變成利潤中心。市場和客戶認同400電話，原因是全國統一的400開頭的10位數號碼，區別于傳統繁瑣的號碼方便于記憶，所具有的強大的通訊吞吐功能，能夠同時容納百余通電話，面對如潮的來電保證永不占線，第一時間接收到客戶的信息。
    400電話有那么多的用途，而且資費也并不昂貴，所以很多企業不約而同的選擇了它。